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中途断电、断网、没电、误触取消

迁移做到一半被打断,最关心的是两件事:能不能接着来,以及旧机数据有没有事。先看结论表,再看具体情况。

一眼结论

中断的环节能否续传旧机数据
快速开始"从 iPhone 传输"不能,需抹掉新机重来不受影响(数据是从旧机复制出去)
iCloud 云备份恢复(进度条阶段)Wi-Fi 恢复后会继续不涉及旧机
iCloud 恢复后的后台下载(App、照片)联网后会继续不涉及旧机
电脑备份恢复需重新点"恢复备份"旧机不受影响;电脑上的备份文件通常仍在
设置过程中的系统更新接电重启后继续不涉及旧机

为什么说旧机不受影响

快速开始和备份恢复都是把数据复制到新机,不会删除旧机内容。真正会伤到旧机数据的,是你在旧机上执行"抹掉所有内容和设置"、在恢复模式里选"恢复",或者在登录 Apple 账户的状态下手动删除照片、通讯录(会同步删掉 iCloud 里的数据,见 Apple 支持)。中断后请不要对旧机做这些操作。

快速开始传输中断

现象:直传过程中新机或旧机没电关机、被拿开太远、误点了"取消",或显示传输失败。

常见原因:直接传输要求两台一直保持连接;任何一台断电、离开、网络断开都会让传输失败。

解决步骤

  1. 先给两台都接上电源,充到能正常开机。
  2. 确认旧机能正常开机、数据完整(打开照片、信息看一眼)。
  3. 如果新机还停在设置界面,强制重启新机后重新走设置。
  4. 如果新机已经进入主屏幕(只迁移了一部分),到 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 抹掉所有内容和设置,再用快速开始重来。
  5. 这次两台都接电、改用线连接,传输期间不要碰两台手机。

待核实

Apple 官方文档没有明确说明快速开始能否断点续传;"不能续传、需抹掉重来"来自社区与第三方文章的一致经验,以及 Apple 对卡住情况给出的"抹掉后重来"方案。

来源Apple 支持:快速开始iMobie(第三方工具厂商文章)

iCloud 恢复时断网

现象:从 iCloud 云备份恢复时 Wi-Fi 断开,进度条停住;或恢复完成后 App、照片停止下载。

常见原因:iCloud 恢复依赖 Wi-Fi。Apple 说明,过早断开 Wi-Fi,进度会暂停,直到重新连接。

解决步骤

  1. 重新连上 Wi-Fi,接好电源,等待进度继续。
  2. 进入主屏幕后,App 和照片会在后台继续下载,可能需要几小时到几天。保持 Wi-Fi 和电源,过夜放着。
  3. 如果长时间完全不动,参考 iCloud 恢复问题

来源Apple 支持:从备份恢复

电脑恢复时断开

现象:用访达、Apple 设备(Apple Devices)App 或 iTunes 恢复时,线被碰掉或电脑休眠,恢复中断,可能出现错误代码。

常见原因:Apple 要求恢复期间设备保持连接;恢复中与电脑断开会导致失败,常见错误 9、4005、4013、4014。

解决步骤

  1. 重新连接,换一根能传数据的线、换一个 USB 口,关闭电脑自动休眠。
  2. 在电脑上重新选择"恢复备份"。
  3. 新机无法正常开机时,强制重启;仍不行,按 最后手段 处理。
  4. 错误代码含义见 错误代码速查

来源Apple 支持:从备份恢复Apple 支持:错误 9、4005、4013、4014

系统更新时没电

现象:新机在设置过程中更新 iOS,途中没电关机。

常见原因:安装更新期间断电。

解决步骤

  1. 接上电源,Apple 建议在没电后重新接电并重启设备,以完成更新。
  2. 若开机后卡在 Apple 标志、没有进度条,按 恢复模式 处理,先选"更新"而不是"恢复"。

来源Apple 支持:iPhone 无法更新Apple 支持:恢复模式

安卓"转移到 iOS"中断

现象:从安卓迁移时传输中断或卡在"剩余 3 分钟"。

常见原因:安卓机锁屏或切到其他 App、接了电话、网络优化类功能切换了 Wi-Fi。

解决步骤

  1. 两台接电、保持亮屏靠近;传输中不要使用安卓机。
  2. 关闭安卓的网络优化类功能和蜂窝数据(华为机型可关闭"多 WiFi 加速")。
  3. 中断后需在 iPhone 上抹掉所有内容和设置,重新走"从安卓设备转移数据"。
  4. 社区经验:卡在"剩余 3 分钟"时,强制重启 iPhone 后重新激活。

来源Apple 支持:转移到 iOS新浪财经Apple 社区(中文)。更多见 安卓 → iPhone

怎么安全地重来

  1. 旧机:什么都别删,保持登录,确认数据完整。必要时先做一份新的 iCloud 或电脑备份。
  2. 新机:设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 抹掉所有内容和设置。新机上还没有你独有的数据,抹掉不会造成损失。
  3. 两台升级到最新系统、接电、准备好线材。
  4. 重新开始迁移。连续失败两次以上,换 iCloud 恢复电脑恢复

参考来源

非 Apple 官方站点。内容汇总自 Apple 支持文档与社区经验,操作前请以 Apple 官方说明为准。