卖掉 / 回收旧机
旧机处理错了，轻则买家用不了、交易纠纷，重则删掉你 iCloud 里的数据。这页给出 Apple 官方的处理顺序，以及国内以旧换新、回收时要注意的点。
会丢数据
不要在旧机登录状态下手动删除照片、通讯录、备忘录。 这些内容在 iCloud 同步，删掉会连带删掉 iCloud 和新机上的数据（Apple 支持）。正确做法是先退出账户，再抹掉整台手机。
正确顺序
来自 Apple 支持：
- 确认迁移完成。按验收清单核对，旧机至少保留一周。
- 再备份一次旧机，留作保险。
- 解除 Apple Watch 配对（如果有）。
- 处理 AppleCare：取消或转让（如果有）。
- 退出 Apple 账户：
设置 > [你的名字] > 退出登录，输入 Apple 账户密码。 - 换成安卓手机的话，先注销 iMessage。
- 抹掉：
设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 抹掉所有内容和设置，这一步会同时关闭"查找"和激活锁、移除 Apple Pay 卡。有 eSIM 时，按提示一并抹掉 eSIM（先确认号码已经转到新机）。 - 移除受信任设备：在新机或网页上登录 Apple 账户，从设备列表里移除旧机。
- 取出实体 SIM 卡，摘掉手机壳和贴膜（回收商通常也会要求）。
为什么先退出账户再抹掉
激活锁跟你的 Apple 账户绑定（Apple 支持：激活锁）。只进恢复模式刷机、没有先退出 Apple 账户，激活锁仍然在，买家激活时会被要求输入你的账户密码。
被盗设备保护：可能要等 1 小时
如果旧机开了"被盗设备保护"，而你不在常用地点（家、公司等经常用手机的地方），下面这些操作要先通过面容 ID / 触控 ID，等 1 小时安全延迟，再验证一次才能完成（Apple 支持）：
- 更改 Apple 账户密码
- 退出 Apple 账户
- 更新 Apple 账户安全设置（受信任设备、恢复密钥、恢复联系人）
- 添加或移除面容 ID / 触控 ID
- 更改锁屏密码
- 还原所有设置
- 注册设备管理（MDM）
- 关闭被盗设备保护
下面这些只需面容 ID / 触控 ID，不用等：抹掉所有内容和设置、用快速开始设置新设备、设置或转移 eSIM、使用钥匙串里的密码等。
注意
"退出 Apple 账户"要等 1 小时，而退出账户又是关闭激活锁的关键一步。所以：在家或常用地点处理旧机，别等到了回收店、营业厅才开始操作。如果你在设置里选了"始终"要求安全延迟，即使在常用地点也会触发（Apple 支持）。
不要做的事
- 不要在登录状态下逐个删除照片、通讯录、备忘录。
- 不要只进恢复模式刷机或用第三方工具刷机就交出去，见爱思助手等第三方工具。
- 不要在号码还没转到新机前抹掉 eSIM。
- 不要把 Apple 账户密码告诉回收人员，让对方帮你退出。自己操作。
- 不要在确认新机数据完整前抹掉旧机。
手机不在手边：远程抹掉
旧机已经寄出、交给别人或丢了：
- 如果手机在新机主手里，请对方按上面的步骤抹掉（Apple 支持）。
- 在电脑浏览器登录 iCloud 网页版，打开"查找设备"，选中旧机，点"抹掉此设备"（Apple iCloud 使用手册）。中国大陆账户使用的 iCloud 网址可能不同，以 Apple 官方页面为准。
- 设备离线时，抹掉会在它下次联网时执行；在执行前可以取消请求。
- 抹掉后就无法再定位这台设备。激活锁会保持开启，所以要卖掉或送人的话，抹掉后还要把它从账户里移除（抹掉和移除是两个操作）。
- 从受信任设备中移除旧机，修改 Apple 账户密码，从钱包移除这台设备上的 Apple Pay 卡（Apple 支持）。
以旧换新渠道提醒
- 2026 年新机涨价，更多人选择以旧换新，京东等平台是热门渠道（腾讯新闻）。
- Apple 中国官网和 Apple Store 零售店也提供以旧换新，可在线估价或到店评估；参与前要关闭"查找"、清除个人数据；线上换购时，估价在收到新设备后 14 天内有效；收到的设备状况与描述不符时，折抵金额可能调整（Apple 以旧换新）。
- 在 Apple Store 以旧换新，需要你知道 Apple 账户密码（Apple 支持）。
- 以旧换新前，在设置里查看"部件与维修历史"（位置以系统界面为准），如果有维修还显示"完成维修"之类的未完成状态，可能无法折抵（Apple 支持）。
- 各平台的估价、验机标准、质检后压价规则不同，下单前看清楚条款。
- 中文社区也有回收前的操作顺序教程可参考（爱思助手文章（第三方工具厂商文章））。
交出去之前：确认激活锁已解除
可以和买家、回收人员一起检查（参考 Apple 支持：购买二手 iPhone、Apple 支持：激活锁）：
四项都符合，才算真正交接完成。