电脑备份恢复
电脑备份不依赖外网速度,能长期保存在自己电脑上,勾选加密后还包含健康和钥匙串数据。即使你打算用快速开始,也建议先做一份当保险。
用什么软件
| 电脑 | 用什么 |
|---|---|
| Mac | 访达(Finder):连接 iPhone 后在访达边栏里选中它 |
| Windows | Apple 设备(Apple Devices)App;也可以用 iTunes |
为什么一定要勾选"加密"
电脑备份的加密默认是关闭的。不加密的备份不包含:
- 健康数据
- 活动数据
- 钥匙串(保存的密码等)
勾选加密后会让你设置一个密码,之后恢复这份备份必须输入它。把密码记下来,忘了就打不开这份备份。
电脑备份不包含什么
即使加密,下面这些也不在电脑备份里:
- App Store、iTunes Store 购买的内容本身(恢复后重新下载);
- 从电脑同步进来的 MP3、CD 音乐、视频、图书、照片(保留电脑上的原文件,之后重新同步);
- 已经存在 iCloud 里的数据,比如 iCloud 照片、iCloud 信息;
- 面容 ID / 触控 ID 设置;
- Apple Pay 信息;
- 邮件数据;
- 离线地图。
其他需要单独处理的数据见必须单独处理的数据。
备份步骤
- 电脑更新到最新系统;Windows 用户更新 Apple 设备 App 或 iTunes。
- 确认电脑硬盘剩余空间足够放下整机备份。
- 用线把旧 iPhone 接到电脑(线材见线材对照表)。
- iPhone 上弹出"要信任此电脑吗",点"信任"并输入锁屏密码。
- 在访达或 Apple 设备 App / iTunes 中选中 iPhone。
- 选择把 iPhone 上的所有数据备份到这台电脑,勾选加密本地备份,设置并记下密码。
- 点"立即备份",等完成后确认显示的最近备份时间。
旧机碎屏
触屏坏了点不了"信任"时,社区经验是用"旁白"(VoiceOver)或外接键盘操作。详见旧机坏了怎么办。
恢复步骤
- 新机开机,按提示设置,直到"传输你的 App 与数据"界面。
- 选择"从 Mac 或 PC 恢复"。
- 用线把新机接到做过备份的电脑,在新机上点"信任"。
- 在访达或 Apple 设备 App / iTunes 中选中新机,选择"恢复备份"。
- 按日期选最新的那份备份,输入加密密码。
- 等恢复完成,期间不要拔线。新机重启后可以断开。
- 新机连上 Wi-Fi,App 和已在 iCloud 的内容会继续下载。
版本不兼容
备份来自更新的 iOS,不能恢复到更旧 iOS 的设备上。新机系统较旧时,先把新机更新到不低于旧机的版本再恢复,方法见 iCloud 备份恢复。
忘记加密备份密码怎么办
- 旧备份:无法解开,Apple 也无法帮你找回。
- 做一份新的:在 iOS 11 及以上的旧机上
设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置,可以去掉备份密码(不会删除数据,但会重置设置项)。然后重新做一份加密备份,设置新密码。
详见电脑备份与恢复报错。
常见问题
- 磁盘空间不足、备份损坏:清理空间,删掉损坏的备份重做,见电脑备份与恢复报错。
- 恢复时报错 4013、4005 等:通常是与电脑断连,换线换口、更新系统,见错误代码速查。
- 想用第三方工具备份:先看爱思助手等第三方工具。